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如何发起投诉?

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[LV.5]常住居民I

发表于 2014-5-12 08:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 义乌购帮助中心 于 2014-5-12 09:28 编辑

如果你是采购商,你在义乌购上发生了贸易纠纷,可以向侵害你权益的商铺发起投诉。

第一步,登录义乌购,在搜索栏输入你要投诉的商铺的商位号或者商铺名称找到该商铺。

第二步,点击进入你要投诉的商铺首页,在商铺首页右上角,店铺360°全景上方有投诉的入口。


QQ截图20140512092522.png

第三步,点击进入投诉页面,填写投诉信息,注意举报类型要选择“贸易纠纷”,描述清楚贸易纠纷的过程,留下你正确的联系电话,提交投诉即可。


QQ截图20140512093821.png


第四步,投诉提交成功后,义乌购工作人员会联系你,帮助你一起解决贸易纠纷,保护你的合法权益!
另外,义乌购上的商铺存在商铺商品信息与实际经营情况不符,联系人信息错误等情况,也可以按照以上程序发起投诉,但是举报类型要选择“商铺商品信息错误”或者“联系人信息错误”。

如果你是经营户,发现别家有盗用你的商品图片,冒用你的商品品牌的行为,也可以按照以上程序发起投诉,但是举报类型要选择“侵犯知识产权”。

为打造义乌购诚信交易保障体系,请各位经营户自觉遵守义乌购网上交易规定,诚信经营,你我有责!

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[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2015-12-29 08:03 | 显示全部楼层
yiwugou_609273 发表于 2015-12-23 21:51
如何看我已经投诉的订单呢?

在用户中心的我购买的订单里面查询
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该用户从未签到

发表于 2015-10-14 13:50 | 显示全部楼层
这几天有点郁闷,有个客户3月欠了货款,一直没给,说买房了,可是欠我的货款就1645元,这点钱对买房子能有什么帮助。这个月有打电话联系,qq上也和她联系,结果电话不接,qq不回,就10月12日一个男的接电话,说手机忘车上了,后来发短信说麻烦有空汇一点欠款1645元,回复知道了,今天还是没汇,做这个客人的生意要小心了,该客户是山西侯马的陈玲,qq:1095215878,手机号码13467182160(山西临汾),希望该客户看到可以把货款汇一下。市场上的摊主要是看到陈玲,有空希望可以联系一下85554802。
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2014-12-14 21:45 | 显示全部楼层
...................
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[LV.5]常住居民I

发表于 2014-8-13 19:47 | 显示全部楼层
:):)
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2014-6-12 15:26 | 显示全部楼层
支持 哦   。。。。。相得益彰
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2014-6-12 10:06 | 显示全部楼层
诚实做人,诚信做事,真诚对待每一位朋友和客户!
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该用户从未签到

发表于 2014-6-11 23:08 | 显示全部楼层
顶一个  ··  希望越来越好
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2014-6-6 10:02 | 显示全部楼层
不错不错,这个可以有,顶一个顶一个哈
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[LV.8]以坛为家I

发表于 2014-6-5 09:39 | 显示全部楼层
受益匪浅。顶一个                                                                              
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[LV.6]常住居民II

发表于 2014-6-3 20:41 | 显示全部楼层
:)
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该用户从未签到

发表于 2014-5-16 11:41 | 显示全部楼层
大力支持!!
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该用户从未签到

发表于 2014-5-17 10:06 | 显示全部楼层
:):):):)
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2014-5-17 20:42 | 显示全部楼层
诚信经营,你我有责!
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该用户从未签到

发表于 2014-5-23 08:46 | 显示全部楼层
支持支持
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