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雅加餐垫:做生意不是“一竿子买卖”

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[LV.9]以坛为家II

发表于 2017-12-22 11:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
    在义乌国际商贸城四区有这样一间店铺,整个店面铺饰着绿色草坪,货架上除了琳琅满目的精美餐垫,还装饰着不少小摆件,十分富有生活情趣。让人即使并不需要采购餐垫,也想在这里驻足一会儿。店主楼兰娟经营餐垫已经十年了,从早期开办工厂,到如今合资经营,她的雅加餐垫也经历了从简单的生活用品到彰显生活品味的飞速发展。

  主动提出货款现结 她说做生意靠得是诚信
  在下海经商以前,楼兰娟曾就职于邮政部门。十年前,她辞去稳定的工作,和丈夫一起做起了餐垫生意。

  由于对产品质量的要求严苛,经商之初,楼兰娟和丈夫筛选过不少原材料供应商,陆陆续续淘汰掉品质不达标的,最后选择了目前的供应商,双方一直合作到现在。除了在品控方面要求严格让供应商有些头疼外,楼兰娟的豪爽和诚信,却让对方赞不绝口。

  在合作之初,楼兰娟主动提出货款现结,合作期间,她不仅从来没有拖欠过供应商的货款,就连供应商出现差错的时候,结款时自己也不会过分克扣,这让对方感念不已,主动将雅加餐垫的货价降低,并提供优先拿货的特权。

  对待客户,楼兰娟也从不做失信的“一竿子买卖”。曾经有一位巴西的客商首笔订单,由于运输途中遇水,餐垫到货后近30%的覆膜脱落,影响产品使用性。收到客商反映的情况后,楼兰娟二话不说,便给客户退回了五成货款。如今,这位客户已经成为了企业的大客户。楼兰娟感慨说,诚信于商人而言,不该是挂在嘴上的口号,而是实实在在利人利己的金科玉律,今后她也将继续坚持下去。

  用新品保证企业竞争力  用电商拓宽外销渠道
  2013年对于楼兰娟来说是极为重要的一年,这一年里,楼兰娟不仅转变了产品风格,聘请了五名设计人员,将餐垫从往日的普通日用品,设计成了能与家庭工艺品媲美的精品,还让企业接轨了电商,实现线上线下同步销售。

  自从配备了专业设计师,楼兰娟便要求工厂每个月都要推出几款市场接受度高的新品,来保证企业的竞争力。

  据介绍,设计人员根据雅加餐垫的客户定位,每个月需要设计多款适合不同层次消费者的新品。新产品投入市场后,反馈不好的很快下架,替换上合适的新品,从而保证每个月企业可提供给不同客户的优质新品至少在三款以上。

  为了实现这一点,雅加餐垫每年花费的样品费多达十万元。可是楼兰娟却觉得值得,她说只有这样保持企业活力,才会让客户持续关注店铺。样品费带来的压力,也会转化为企业不断进步的动力。

  除了在产品上下功夫,楼兰娟还通过上学习班以及自学等多种方式,开拓电商渠道。2014年义乌购诞生之后,楼兰娟更是将其作为线上外销的主营窗口。

  据悉,2013~2016年三年间,雅加餐垫八成内销生意均来自线上,而义乌购平台每个月也至少能接到10多个订单,不少外贸公司新客户都是从义乌购上引入的。今年,楼兰娟不仅追加了在义乌购线上的广告投入,还开通了Facebook海外推广的渠道,期望在外销上取得进一步的突破。(来源:浙中新报)

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[LV.10]以坛为家III

发表于 2017-12-24 10:54 | 显示全部楼层
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发表于 2017-12-25 15:03 | 显示全部楼层
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2017-12-27 15:28 | 显示全部楼层
说得好,做生意不是一竿子买卖
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