豪得盛电子商行：抓牢目标客户 发挥品牌效应

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豪得盛电子商行：抓牢目标客户 发挥品牌效应

       从1994年起开始做起电池的生意，张巧君经历了国家对电池行业所有环保规则的调整阶段。她说，品质好的电池选用的都是环保材料制作而成，生命周期相对较长，蓄电量更强，这些优点，本身也是为了减少电池损耗，保护环境。

       张巧君说，电池一般分为碱性电池和碳性电池，以及蓄电的锂电池，纽扣电池等。除了按同体积的重量来区分品质外，碱性电池一般用钢壳，质感坚硬；而好的碳性电池也不容易被外力压扁，品质较差的碳性电池放置时间久了，则会容易变软，出水。而这些电池不仅品质不好，对环境的污染也更大。

       经商二十多年，从最初的为企业和个人牟利的立场，渐渐变得更加有社会责任心。这便是豪得盛电子商行，二十多年发展之路的缩影。

       张巧君对电池的品质非常注重，因为她坚信只有有品质的产品，才能在市场中存活得更久。张巧君说，他们的电池一般出口到非洲，俄罗斯，突尼斯，埃及，东南亚和欧洲等国家和地区，而这些地方对电池的品质要求非常高。一般外商来采购的时候，很多都是自己已经在网上筛选过店面，然后会联系有意向的店铺去看样品，最后成交。所以，在网站上面的每一个同行的客户，也都有可能成为自己的客户，这取决于我们对自己网店的重视程度。

       所以，当网店成为一种趋势和一扇窗户的时候，不紧跟潮流，就是落后了。

       张巧君说，现在网店转化到线下的成交量有所扩大，下一步他们打算提高网店的线上成交量。她打算先从店铺中选择一款性价比较高的产品，通过活动打开自己的品牌知名度。然后通过在各个网站平台中，开设多家网上商铺，销售的产品大同小异，这样就会增大抓住对这类产品感兴趣的潜在客户的机率。

       不仅如此，张巧君说，传统的支付方式周期长，不利于店铺的资金流运转，而且也增大了交易的风险。而如果多采用现在各种新型支付渠道，不仅方便了线上成交，还大大缩短了客户的支付周期，对他们的资金运转是很有帮助的。而且这样一来，为买卖双方都大大节约了精力，商户也有更多的时间用来开发新客户。

       对于从线上引来的客户，张巧君说，她最深刻的体验是因为很多客户是阿拉伯地区的，他们的文化和习俗很不一样，跟他们交流的时候一定要对对方的民族和习惯表示尊重。而在接待客户的时候，因为客户经常逛市场时间长，信仰穆斯林让他们吃饭很不方便，于是张巧君经常在店里准备很多水果、糕点和咖啡，客户感受到你的诚意，也会愿意和你成为朋友，合作的事情就更加容易了。

       现在，张巧君已经在国外注册了多个电池品牌，也掌握了香港和广东的多个知名电池品牌的代理权。豪得盛电子商行经营的电池品牌，已经成为国外客户眼中的明星品牌。接下来张巧君打算将品牌效应进一步发展到互联网上，开设多家店铺，形成集群氏的品牌效应，将企业线上线下的优势综合发挥。

       #我做义乌购#之豪得盛电子商行经验小结：

       抓牢目标客户 发挥品牌效应

       1.通过在电商平台，打造爆款产品，树立品牌知名度；

       2.将自己的品牌效应发挥到网上，让网店形成规模，抓牢目标客户；

       3.将线上线下的优势综合，注重客户的喜好和民族习惯，与客户成为朋友，发挥综合优势的效果。