义乌购论坛

标题: 义乌购400诚信呼服务条款 [打印本页]

作者: 义乌购论坛坛主 时间: 2012-8-27 10:59
标题: 义乌购400诚信呼服务条款
400诚信呼是针对采购商推出的24小时咨询热线服务，采购商直接拨打商铺页面显示的诚信呼号码即可联系商家，享受通话全程录音保障。对于购买400诚信呼特色服务的商铺来说，分时段绑定电话、防骚扰黑名单、后台数据统计等人性化管理功能,助力您处理好每一笔上门生意！

400诚信呼服务期间，我们要求双方（甲方为义乌购网站，乙方为商场诚信经营商户）同意共同遵守以下服务条款：

一、甲方的权利与义务

甲方不得在乙方正常使用“400诚信呼企业号”情况下，收回“400诚信呼企业号”。

欠费、预付费余额不足超过30天或1个月无使用业务，甲方有权终止服务，收回“400诚信呼企业号”。

甲方应向乙方提供业务咨询、查询和故障申告等服务。同时接受客户服务质量监督，乙方可以通过96032热线进行服务投诉，甲方接到乙方投诉后24小时内响应。

甲方为乙方保存“400诚信呼企业号”下通话录音记录不少于10天，在未经乙方同意情况下，甲方不得向任何第三方提供通话记录，国家要权机构和国家法律规定除外。

二、乙方的权利与义务

有权对甲方的“400诚信呼企业号”业务服务质量进行监督，提出批评、建议。

按约定的要求，在400电话帐号内有足够的话费余额，以保证"“400诚信呼企业号”业务的正常使用。

登记开通“400诚信呼企业号”业务时，须在义乌购网站上拥有商铺帐号，没有商铺帐号的，需要向甲方提出申请，并提供真实、无误的客户资料，由甲方审核后给予开通帐号。当乙方资料变更时应及时办理客户资料变更手续，否则，因此而产生的责任由乙方负责。

乙方使用“400诚信呼企业号”业务应遵守中华人民共和国有关法律规定，如有违反，一切后果由乙方负责，同时甲方有权停止对乙方的服务。

甲方提供给乙方使用的“400诚信呼企业号”在正常使用下，其使用权由乙方所独占。

三、服务的暂停与终止

乙方有下列情形之一的，甲方可暂停向乙方提供本项服务，并有权通过法律手段向乙方追讨所欠费用：

(1)乙方提供虚假资料取得诚信标准。

(2)未经甲方同意，乙方擅自改变 “400诚信呼企业号”业务使用性质的。

(3)预付的服务费用使用完毕后30天内未及时补充款项。

作者: 古韵 时间: 2012-8-28 10:27
没看明白，头晕晕

作者: 凹凸曼 时间: 2012-8-28 10:51
有没有通俗一点的
这个太不好理解了

作者: 小小、 时间: 2012-8-28 14:23
楼上的理解能力不行啊啊

作者: 苹果牛 时间: 2012-8-28 14:56
说明白点就是要双方增强互动，多多交流的意思呗